Política de Cookies do site [ouvindojuntos.com.br]

Esta Política de Cookies descreve como o site “Ouvindo juntos”, pertencente ao Instituto Universo Conjugal (doravante referido como “nós”, “nosso” ou “site”), utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações e melhorar a experiência do usuário, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Ao utilizar nosso site e consentir com o uso de cookies através de nosso banner de consentimento (gerenciado pelo Complianz), você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, celular) quando você visita um site. Esses arquivos contêm informações que podem ser lidas posteriormente pelo site ou por terceiros que definiram os cookies. Os cookies desempenham funções importantes, como lembrar suas preferências, permitir a navegação eficiente entre as páginas e melhorar sua experiência geral de navegação.

2. Tipos de cookies utilizados e suas finalidades

Nosso site utiliza o plugin Complianz para gerenciar o consentimento de cookies, categorizando-os da seguinte forma:

• Cookies Essenciais (Necessários): Esses cookies são fundamentais para o funcionamento adequado do site. Eles permitem que você navegue pelas páginas, utilize recursos essenciais, como acesso a áreas seguras, funcionamento de formulários (ex: Captcha Code, Fluent Forms, JetFormBuilder), sistemas de busca (Ajax Search Lite, Ivory Search), e manutenção da sessão de usuário. Sem esses cookies, certas funcionalidades do site podem não estar disponíveis.
  • Exemplos encontrados: wp_captcha_code_upsell_shown, wp_captcha_code_upsell_shown_timestamp (relacionados ao Captcha Code), WP_DATA_USER_1, PHPSESSID (relacionados ao WordPress e gerenciamento de sessão), cookies de segurança (Loginizer, Really Simple Security) e de tradução (Loco Translate) para lembrar preferências.
  • Duração: Variável, de sessão a persistente.
  • Base Legal (LGPD): Legítimo Interesse para o funcionamento do site e Execução de Contrato (para funcionalidades essenciais). Não exigem consentimento prévio.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma preferido ou região) e oferecem recursos personalizados e aprimorados com base nas suas preferências. Incluem funcionalidades de design e layout (Elementor, Crocoblock, Happy Elementor Addons) e a exibição de vídeos (Presto Player).
  • Exemplos encontrados: elementor, jogador-presto-3 (Presto Player), jetDasboardData, e_my_templates_source, e_globals, e_kit-padrões-de-elementos, e_site-editor (relacionados ao Elementor PRO e Crocoblock).
  • Duração: Variável, de sessão a persistente.
  • Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário.
• Cookies de Desempenho/Análise (Estatísticas): Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas visitadas, tempo gasto no site, erros encontrados e fontes de tráfego. Esses dados são usados para melhorar o desempenho e a usabilidade do site, através de ferramentas como o Google Analytics (via Google Site Kit). Os endereços IP são anonimizados para proteger sua privacidade.
  • Exemplos: Cookies do Google Analytics (e.g., _ga, _gid), que coletam dados de forma anônima para análise de tráfego.
  • Duração: Variável, de alguns minutos a dois anos.
  • Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário.
• Cookies de Marketing/Publicidade: Esses cookies são usados para rastrear a atividade do usuário em nosso site e, potencialmente, em sites de terceiros, com o objetivo de exibir anúncios relevantes e personalizados. Incluem cookies de plataformas de marketing digital como FluentCRM para otimização de campanhas de e-mail e personalização.
  • Exemplos: Podem incluir cookies de FluentCRM para rastreamento de interação com e-mails, ou de plataformas de publicidade se você as utilizar.
  • Duração: Variável, geralmente persistente.
  • Base Legal (LGPD): Consentimento do usuário.
• Cookies Não Classificados: São cookies que ainda estão em processo de classificação, juntamente com os fornecedores de cookies individuais. Assim que forem classificados, serão movidos para a categoria apropriada.

3. Controle de cookies e gerenciamento de consentimento

Nosso site utiliza o plugin Complianz para gerenciar suas preferências de cookies. Ao acessar o site pela primeira vez, um banner de consentimento será exibido, permitindo que você aceite todos os cookies, rejeite cookies não essenciais ou personalize suas escolhas por categoria.

• Configurações do navegador: Além do nosso banner de consentimento, a maioria dos navegadores permite que você controle os cookies por meio das configurações do navegador. Você pode bloquear, excluir ou configurar os cookies de acordo com suas preferências. No entanto, observe que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
• Alterar seu consentimento: Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no ícone de consentimento de cookies (geralmente um ícone de “reconsentimento”) disponível no canto inferior esquerdo do site. Isso abrirá novamente o banner de consentimento, permitindo que você modifique suas escolhas.

4. Cookies de terceiros

Nosso site pode conter cookies de terceiros, como provedores de serviços de análise (Google Analytics via Site Kit), plataformas de e-mail marketing (FluentCRM), players de vídeo (Presto Player, YouTube) ou ferramentas de segurança (Captcha Code). Esses terceiros podem coletar informações sobre sua atividade online por meio de cookies para fornecer serviços específicos, personalizar funcionalidades ou exibir anúncios. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e cookies desses terceiros para obter informações detalhadas sobre suas práticas e opções de privacidade.

5. Alterações na Política de Cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Cookies a qualquer momento, a nosso critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Cookies revisada em nosso site. Recomendamos que você reveja periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou comentário sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco por meio das seguintes informações:

• Instituto Universo Conjugal
  contato@universoconjugal.com.br

Agradecemos por ler nossa Política de Cookies. Ao continuar a usar nosso site e gerenciar suas preferências através do nosso sistema de consentimento, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política. Lembre-se de que você pode controlar e gerenciar seus cookies por meio das configurações do navegador e outras ferramentas disponíveis.

Esta Política de Cookies é efetiva a partir de Setembro de 2025.